Atención 24/7 · Telemarketing B2B
Deja de perder llamadas y empieza a ganar en beneficios.
Atención 24/7 y telemarketing B2B. Integramos nuestro equipo con tu CRM en 48 horas.
Transformamos la prospección en valor, respetando la Ley y tu marca.
Tecnología & Integración
Tu CRM, nuestra oficina.
Integración invisible.
Conectamos de forma nativa con tu stack actual. Sin migraciones, sin fricción: tus datos fluyen a tu CRM desde la primera llamada.
Checklist técnico
-
API síncrona
Cada interacción se registra en tu CRM en el mismo instante en que ocurre.
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Webhooks
Dispara flujos automáticos en tus herramientas cuando entra un lead cualificado.
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Dashboards en tiempo real
Visibilidad total de la operación: llamadas, conversiones y KPIs en directo.
El mapa de acción
Tu proceso en 3 pasos.
Operativo en menos de 48 horas.
El cambio da miedo. Por eso lo hemos reducido a un despliegue técnico medido en horas, no en semanas.
4 h
01
Diagnóstico
Analizamos tu flujo actual y definimos los puntos de integración.
24 h
02
Integración
Conectamos tus herramientas y configuramos la lógica de atención.
48 h
03
Go-Live
El servicio está operativo y tu equipo recibe los primeros datos en su CRM.
Casos de éxito
Resultados medibles:
menos costes, más ventas.
Métricas reales de clientes que delegaron su atención telefónica y su prospección en nuestro equipo.
0%
menos coste de gestión operativa
"Desde que delegamos nuestras llamadas, hemos incrementado nuestros clientes sin colapsar la oficina."
0%
de uptime con escalabilidad automática
"Los picos de campaña dejaron de ser un problema: el servicio escala solo y nadie queda sin respuesta."
0%
de llamadas auditadas con análisis de voz IA
"Por primera vez sabemos qué se dice en cada llamada y cómo mejora la conversión semana a semana."
¿Por qué elegirnos?
Gestionar llamadas
no es gestionar negocios.
La diferencia entre un call center tradicional y nuestra metodología BPO es la diferencia entre atender el teléfono y hacer crecer tu empresa.
| Característica | Call center tradicional | contactar.pro (BPO técnico) |
|---|---|---|
| Integración de datos | Manual (Excel / email) | Nativa (API / Webhooks) |
| Calidad de atención | Subjetiva (escucha aleatoria) | Auditoría IA (análisis de voz al 100%) |
| Flujo de trabajo | Estático y desconectado | Dinámico (CRM / Jira / GitHub) |
| Transparencia | Informes resumen al final del día | Dashboards en tiempo real |
| Modelo de costes | Tarifa plana o comisión | Disponibilidad + ejecución (justo) |
| Propiedad de los datos | Control opaco | Cifrado bajo tu control absoluto |
| Setup y onboarding | Lento y administrativo | Despliegue técnico (<48 h) |
Modelo de inversión transparente
Sin costes ocultos.
Sin sorpresas.
Nuestra estructura se alinea con tu crecimiento.
Setup fee
Pago único
Configuración prioritaria, integración técnica nativa con tu CRM y despliegue de operativos en 48 h.
Retainer
Cuota mensual
Tu seguro de operatividad: disponibilidad del equipo, mantenimiento de integraciones y acceso al panel de control en tiempo real.
Gestión por minuto
Pago por uso
Paga exclusivamente por el tiempo dedicado a tus clientes. Sin tiempos muertos, sin costes ociosos.
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber
antes de delegar tus llamadas.
¿Cómo garantizan la calidad y el rendimiento de los agentes?
Implementamos un sistema de control de calidad continuo. Recibirás informes semanales de KPIs (tasa de conversión, tiempo medio de llamada, resolución en primer contacto) y grabaciones aleatorias. Si un agente no cumple los estándares de tu marca, se ajusta el proceso en tiempo real.
¿Cómo protegen la confidencialidad y los datos de mis leads?
La seguridad es nuestro pilar. Operamos bajo estrictos contratos de confidencialidad (NDA). Nuestro stack tecnológico incluye cifrado de extremo a extremo y cumplimiento total con el RGPD. Tus datos no son "nuestros", son tuyos: nosotros solo actuamos como una extensión segura de tu operativa.
¿Es posible realizar un piloto antes de contratar el servicio completo?
Absolutamente. Entendemos que la confianza se construye. Diseñamos fases de arranque progresivo o "pilotos de prueba" de 15 días, donde validamos la operativa con un volumen controlado para que compruebes el rendimiento sin riesgo alguno.
¿Por qué son una opción para pymes si tienen tecnología de gran empresa?
Porque hemos democratizado el acceso a la tecnología. Gracias a nuestra eficiencia operativa (frontend propio y automatización), podemos ofrecer soluciones que antes solo estaban al alcance de corporaciones. Sin costes de alta ni sorpresas.
¿Qué ocurre si quiero cancelar el servicio? ¿Hay permanencia?
La permanencia es una práctica del pasado. En contactar.pro, nuestra calidad es tu única garantía. No te atamos a contratos rígidos; si no aportamos valor, eres libre de finalizar la colaboración cuando lo necesites.
Mi empresa usa herramientas específicas (CRM), ¿podremos integrar el servicio?
Sí, sin parches. Conectamos nativamente con Salesforce, HubSpot, Zendesk, Zoho, Pipedrive y ActiveCampaign (entre otros) mediante APIs. Si utilizas un software propio o una herramienta a medida, nuestro equipo técnico realiza la integración personalizada en menos de 48 horas.
¿Cómo puedo solicitar una auditoría técnica o una demo?
Puedes agendar una sesión de diagnóstico gratuito directamente desde nuestro formulario de contacto. Evaluaremos tu flujo actual y te diremos exactamente dónde estás perdiendo llamadas y cómo optimizarlo antes de empezar.
¿Qué sucede si hay picos de llamadas o caídas de sistema?
Contamos con un sistema de escalabilidad automática y red de respaldo. Nuestro stack tecnológico en la nube garantiza el 99,9% de uptime.
Presupuesto
Cuéntanos tu volumen.
Te respondemos en menos de 2 horas.
Basado en tu volumen, nuestro modelo optimizado puede reducir tu coste de gestión operativa hasta en un 40% frente a la externalización tradicional.
- Sin costes ocultos. Sin compromiso. Respuesta en <2 h.
- Servidor seguro en la UE · Procesamiento de datos bajo NDA.
- Certificación de Buenas Prácticas de Telemarketing.